Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan Galuh Dwi Pranoto ("saya") di galuhdwipranoto.com, untuk apa, dan hak apa saja yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung di Indonesia berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), dan untuk pengunjung di Uni Eropa, Inggris, dan Swiss berdasarkan GDPR.

Siapa yang bertanggung jawab

Pengendali data pribadi Anda adalah Galuh Dwi Pranoto. Anda dapat menghubungi saya di [email protected] untuk pertanyaan atau permintaan apa pun terkait privasi.

Data yang Anda berikan

Saat Anda mengirim brief proyek atau formulir kontak, saya menyimpan:

• nama, alamat email, perusahaan, alamat website, dan negara Anda;
• detail yang Anda pilih untuk dibagikan (layanan, kisaran anggaran, jadwal, pesan);
• apakah Anda menyetujui pemberitahuan privasi dan, secara terpisah, bersedia menerima email sesekali;
• halaman asal Anda dan parameter kampanye (UTM) pada tautan yang Anda gunakan.

Data ini hanya saya gunakan untuk membalas Anda, menyiapkan penawaran, dan mengelola kerja sama kita. Dasar hukumnya adalah langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum membuat kontrak (GDPR Pasal 6(1)(b)) dan, untuk email yang Anda setujui, persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a)).

Kiriman formulir diproses di CRM milik saya sendiri, di server yang saya kelola. Alat otomasi (n8n, self-hosted) dapat merangkum dan memprioritaskan pertanyaan baru serta memberi tahu saya lewat email atau WhatsApp. Tidak ada pertanyaan yang dijual atau dibagikan untuk pemasaran.

Perlindungan dari spam

Formulir dilindungi Cloudflare Turnstile, yang memeriksa apakah sebuah permintaan berasal dari manusia. Turnstile memproses data teknis seperti alamat IP dan karakteristik browser Anda. Saya juga menyimpan hash satu arah dari alamat IP Anda bersama kiriman formulir untuk membatasi penyalahgunaan.

Analytics dan cookie

Dengan persetujuan Anda (jika persetujuan diperlukan), website ini menggunakan:

• Google Analytics 4 untuk mengukur kunjungan dan halaman mana yang menghasilkan pertanyaan. Google Consent Mode digunakan: sebelum Anda setuju, Google hanya menerima sinyal tanpa cookie.
• Microsoft Clarity untuk memahami cara halaman digunakan (scroll, klik). Clarity baru dimuat setelah Anda menyetujui analytics.
• Google AdSense di artikel blog, setelah iklan diaktifkan, untuk menampilkan iklan. Dengan persetujuan Anda, Google dapat menggunakan cookie untuk mempersonalisasi iklan. Anda bisa mengatur personalisasi iklan di Setelan Iklan Google.

Pengunjung di EEA, Inggris, dan Swiss melihat banner persetujuan dan dapat mengubah pilihannya kapan saja lewat "Pengaturan cookie" di footer. Detail setiap cookie ada di Kebijakan Cookie.

Berapa lama data disimpan

Pertanyaan dan catatan CRM terkait dihapus atau dianonimkan 24 bulan setelah kontak terakhir kita, kecuali kita bekerja sama dan penyimpanan lebih lama diperlukan untuk keperluan akuntansi. Data analytics disimpan sesuai pengaturan retensi masing-masing alat (14 bulan untuk Google Analytics).

Di mana data diproses

Website dan CRM berjalan di server virtual yang disewa dari penyedia hosting. Google, Microsoft, dan Cloudflare dapat memproses data di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat; untuk itu mereka menggunakan Standard Contractual Clauses Uni Eropa dan EU-US Data Privacy Framework jika berlaku.

Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda, serta menarik persetujuan. Berdasarkan GDPR, Anda juga dapat meminta pembatasan pemrosesan, salinan data dalam format yang dapat dipindahkan, atau mengajukan keberatan atas pemrosesan. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja.

Kirim permintaan ke [email protected]. Jika Anda berada di Uni Eropa, Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Perubahan

Saya akan memperbarui halaman ini ketika website atau alat yang digunakannya berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru.